Boulanger Pornic - Pornic

Patrick H.

J ai acheté en ligne une imprimante , le lendemain à l ouverture je me suis présenté pour un renseignement pour effectuer l appairage de l imprimante à mon téléphone . Accueil glaçant et après ma demande un employé m'a dit qu'il y a personne , pas de bonjour , vous les emmerdés . Ensuite ont me dit c est sur rendez-vous , ok je prends rendez-vous et la ont me dit c est entre 9 euros 39 euros .j ai annulé . Jamais plus je ne mettrai les pieds dans ce triste magasin . Personne ne vous adresse un bonjour dans les rayons ou vous demande pour vous aider . Adieu , Jamais plus .

Sylvie L.

J avais mis 5 étoiles pour le commercial, je me ravise sur le service après vente. Il y a environ 10 mois j’ai acheté un réfrigérateur -congélateur de la marque LG la porte du congélateur a des éclats (ce qui ne l empêche pas de fonctionner) mais je l ai payé neuf, pas d occasion. Je vous l ai signalé aussitôt. Depuis, je tel tous les mois ou je me déplace pour savoir où en est la commande et le changement de cette porte et silence…
Aujourd’hui votre messagerie est pleine !!!
Réponse à chaque fois : je m’en occupe je vous rappelle. Rien ! Je rappelle que la vente de votre électroménager ne s’arrête pas là, il faut assurer derrière.
Je ne voulais pas mettre de commentaire désobligeant mais c est vous qui créez cette situation en ne rappelant pas vos clients.
J ai encore appelé semaine dernière. Vous avez mon dossier, mon numéro de tel.
Nous sommes bons clients chez vous non ?
On changera d enseigne.

CAMILLE T.

J'ai essayé d'obtenir un remboursement pour un achat effectué en ligne. Le magasin a récupéré l'article et m'a donné un avoir. Aucun remboursement possible en boutique et ce, pour aucune raison.
J'ai donc été contrainte de contacter le SAV qui m'a confirmé à DEUX REPRISES l'obligation pour le magasin d'effectuer un remboursement si le client en fait la demande et si les conditions suspensives sont respectées (délais de rétraction) etc.
Le personnel est plus que désagréable et le patron délègue les contentieux aux plus jeunes. Celui-ci n'a visiblement pas le courage de défendre sa politique lui même.
Au terme d'un esclandre, les règles ont bizarrement changé ? Un mail a été envoyé par "Kevin" et le remboursement a finalement été initié.
Donc Kevin, tu pouvais pas envoyer le mail avant sérieux ?
J'espère sincèrement que vos affaires vont mal.
A jamais.

nini B.

Pas trop aimer la personne qui m'a accueilli. Qui m'a dit ce que je voulais acheter c'était de la merde. je suis reparti et j'ai acheté ailleurs dommage. J'aimais beaucoup boulanger. Avant j'allais à boulanger de Rezé. Mets depuis sa fermeture cause incendie pas le choix.

Renaldo L.

Pire boulanger ou j'ai mis les pieds.
J'ai était chercher une commande et le gars s'en fiche totalement (je pense qu'il n'aime pas son job et s'ennuie 😂) même pas une formule de politesse c'est du jamais vu....
Après lecture des avis je comprend mieux, le patron as l'air de la même trempe au vu de ses réponses 😂 au lieu de rien dire et améliorer le service, bref à fuir et je ne parle même pas de leurs condamnation récente pour avoir maintenu les tarif élevé (la c'est la maison mère), le commerce devient n'importe quoi et après c'est ce genre de magasin qui va ce plaindre car ils ont mis la clé sous la porte lol

Nelly P.

Je tenais grandement à remercier l’hôtesse de caisse (en date du 24/12), qui m’a gentiment proposé de m’accompagner jusqu’à la voiture avec la commande. J’avais quelques difficultés pour me déplacer ce jour.

venum Z.

une catastrophe ....la chose à l'accueil (objet non définissable ) est froid ,ne veux même pas ce renseigné en gros ne veux pas faire autre chose que lire son écran ....ne préviens même pas à l'avance que le bon d'achat n'est valable QUE dans le magasin de pornic (qui est vraiment petit ) et les autres vendeurs (au je dirais glandeurs ) hormis la dame qui as était bien ,mais le reste une horrible expérience et je ne serai plus client boulanger ....vive Amazon qui sont bien plus commençant !

ps: en réponse à la direction ,déjà si vous voulez que l'ont vous respecte il faut déjà de votre côté le faire !
de plus ce n'est pas de la diffamation (lire le dico si vous savez ce que c'est ) et regarder tout les commentaires qui vont dans mon sens et que vous ne faite rien pour améliorer cela ...garder vos leçons pour vous !

Nicole V.

Accueil et personnel très antipathiques
Faire travailler les jeunes c'est parfait mais il faut avant tout les former à avoir une bonne écoute de la clientèle
Mettez leur un badge avec leur prénom car pour un ou une que j'ai vu(e) ce matin je ne sais vraiment pas à qui j'avais à faire c'est déstabilisant et cela évitera des quiproquos
Fille ou garçon je m'en moque mais c'est gênant de ne pas savoir à qui l'on parle