Casino JOA Châtelaillon - Châtelaillon-Plage

Laura Bonnin

20 mins pour venir prendre notre commande en terrasse. Puis encore 20 mins pour nous servir.. Mon conjoint a été servi en premier (la tarte au pomme et chantilly) mais a dû réclamer le couvert à plusieurs reprise sinon il se retrouvait à manger avec les mains.
Après avoir demandé à 3 reprises des couverts on lui a apporté juste une fourchette car je cite « Nous n’avons plus de couteaux ». Pour un casino j’ai du mal !
J’ai été servie bien après (le diabolo grenadine). Je veux bien croire qu’il y est dû monde mais il faut juste savoir être ORGANISÉ. Vous courez tous partout sans aucune organisation, sans faire attention si les clients attendent depuis longtemps ou pas..
Servir toute la table en même temps me paraît plutôt normal non ?
Sinon autant se mettre chacun isolé à une table différente si c’est pour ne pas manger ensemble !!

Super déçu. Prix élevé pour le service et la qualité !

Sandrine S

Soirée concert du 13/09 fabuleuse ! L’accueil du personnel juste exceptionnel un professionnalisme incroyable un service parfait vraiment merci à toute l’équipe mention spéciale pour Claudette et Alex au top vous avez tous fait de cette soirée une réussite merci infiniment si vous cherchez un lieu ou convivialité qualité sens du service client sont des valeurs qui vous parlent nous vous recommandons le casino de chatelaillon !

Now

Inadmissible d’attendre 50 min avant d’être servie pour un simple chocolat liégeois en terrasse. Il faut savoir s’organiser on sert des gens à peine arrivé alors que d’autres comme nous attendaient déjà depuis très longtemps. On nous a expliqué un problème de personnelles peu importe on sert les gens dans l’ordre on s’organise on laisse pas les gens dans le froid sans rien à servir. Dommage car le lieu est sympa

Chrisset jules

Je suis venue voir les avis pour confirmer ma réservation ou pas mais je vois que, le Casino, vous ne répondez qu'aux avis sympas !!! Et pour ceux qui ont vécu une mauvaise expérience alors ? Pas d'explications ? Pas d'excuses ? Je vous trouve bien malhonnêtes ! Vous n'assumez rien finalement ! Nous ne viendrons donc jamais !

laurent dufant

Nous sommes venus le dimanche de l'épiphanie car le casino nous avait invité pour un moment convivial avec un morceau de galette des rois et une boisson mais ....nous n'avons rien eu ! nous avons vu les serveurs passer dans les allées mais ils ne proposaient qu'à certaines personnes... pas à toutes ! il serait bien de revoir votre façon de faire et peut être d'en offrir d'emblée à chaque nouvel arrivant ou donner un ticket aux clients pour aller chercher une boisson et une galette directement au bar. Cela fait plusieurs fois que cela nous arrive ! donc à revoir svp ! Bonne année à tous et à bientôt!

NR6

nous nous sommes mariés en 2018 au Casino dans la salle au dessus ;
6 ans après nous avons demandé à aller sur le rooftop après avec nos enfants => très bien accueilli.
Merci à l'équipe pour ce moment sympa.

Letenre Bruno

Casino sympa, pas trop grand. Des machines à sous ressentes .
Les prix des consommations au bar sont corrects.
Les croupiers aux tables de jeux le soir, en plus d'être sympathiques prennent le temps de vous expliquer les règles dans les détails !
Ce fut un plaisir de jouer au blackjack et de voir les croupiers battre les cartes....

lola tinka

Nous sommes aller boire un verre avec mon chéri. j’ai décidé de prendre un cocktail sans alcool. la serveuse désagréable, pas capable de nous aider sur notre choix, de nous indiquer le nom des cocktails…
le cocktail avec un goût de jus d’orange mélangé à de l’eau, or il y avait de notifié 7 parfums.