Decathlon Les Herbiers - Les Herbiers

Tomy C.

La meilleure chaîne de magasin de sport qui puisse exister aujourd'hui !

Tous les sports dans cette enseigne ils sont représentés. Si vous ne trouvez pas ce que vous désirez dans le magasin, fait vous livrer en commandant sur le site internet puis en allant chercher votre commande dans n'importe quel Decathlon que vous désirez.

La conception des produits est très bonne, même au niveau des produits portant le nom "premier prix technique" ! Je suis très friand de ces produits car cela me permet de pouvoir pratiquer mes sport sans tout autant me ruiner et tout en étant confortable pendant la pratique.

Toujours de bonnes affaires à y faire surtout en scrutant bien le site internet en période de soldes !

La possibilité de pouvoir essayer votre produit pendant 365 jours pour voir si il vous plaît ou non est un gros gros plus !

Pierre D.

Monsieur le directeur,
Apres plusieurs venues dans votre magasin, je tiens à vous mettre un message. Pourriez vous dire à vos employés que l'éducation et la politesse devraient compenser leur incompétence en manière de sport, de commerce et de relation client.
Merci

Julien A. (.

Slogan en décalage avec la réalité. Personnel agréable au niveau de l'accueil de manière systematique. Cependant Quand on passe dans les rayons en terme de vendeurs, on se retrouve dans les tréfonds de ce que fait le commerce.
En ce qui concerne le domaine que je pratique la chasse rayon casi inexistant, personnel incompétent, non formé et ininteressant.
Je prends le temps de téléphoner pour une question avant de me déplacer, on me dit vert je viens le lendemain on me dit rouge. Du classique mais triste quand on pretend toujours chercher à améliorer sa satisfaction client
Donc bien sur les munitions ne sont ni repris ni échangées, mais par pitié que votre personnel ne soutienne pas l'inverse au téléphone afin d'éviter des kilomètres et des prises de becs avec des gens sans la moindre forme d'empathie. Client 3 a 4 fois par semaine, je n'y remettrai plus un pieds c'est certain.
Magasin a éviter.

Anne M.

Cadeau choisi pour l'anniversaire de mon mari et qui correspond exactement aux critères de sécurité. Personnel très à l'écoute et serviable

Romain V.

Service parfait, vendeurs agréables et disponibles dans les différents rayons du magasin.

Aude B.

Le magasin est propre et les prix sont corrects. Dommage de ne plus trouver en magasin le matériel/ kimono de karaté.

Katy T.

Je viens d' acheter un trolley camping et à mon retour à domicile, je me suis aperçu qu'il manquait un écrou pour tenir la toile.
Suite à mon appel,une heure après mon passage en magasin, alors qu'il en reste un en stock, je demande à ce qu'on me donne un écrou par une tiers personne.
Ce n'est pas possible .
Vendre un produit dans lequel il manque des pièces, n'est pas possible !!!

THOMAS P.

Venus pour choisir le premier vélo de notre fils (3ans), nous avons été très gentiment reçus et conseillés par Jérôme.
Compétence, passion et sympathie étaient au rendez-vous, encore merci ! 🙂