Decathlon Pornic - Pornic

Olivia G.

Un magasin qui a oublié ce qu’était le service, un contrat de location trompeur.
Nous avons eu à faire à des gens obtus, absolument pas orientés client quand il s’est agit de rendre un vélo que nous avons en location depuis plus d’1 an. on nous demande des frais, on nous dit que le vélo a des problèmes de freins, on nous dit que rien ne peut être fait avant 2 jours, et impossible de laisser le vélo sur place. Je suis donc censée faire le trajet de retour à vélo, (vélo qui a un problème de frein identifié), pour le ramener 2 jours plus tard. Aucune proposition de prêter un vélo fonctionnel, de garder le vélo le temps que la réparation se fasse.
non. c’est « merci d’avoir payé 70€ par mois » pour un vélo. on va bien vous pourrir la vie pour faire durer le contrat quelques jours de plus.
Je suis extrêmement déçue de cette enseigne.

Gaelle G.

Très bien comme magasin.
Pas beaucoup de monde.
On à trouver se que l'on voulait.

Jo T.

Magasin interdit aux chiens!
Du jamais vu chez Décathlon!
La direction devrait vivre avec son temps!
Nous allons à la concurrence plus intelligente!

[Edit suite réponse magasin]: La signalétique sur la porte du magasin est très claire! Logo rouge avec chien barré!
Un ticket de 200€ vous est passé sous le nez…

Rico M.

Au détour d'un achat, je viens questionner la vendeuse du rayon rando sur le fait que mes chaussures achetées il y a 4 mois se décollent sur les côtés.
La vendeuse : "Vous faite combien de kilomètres par semaine ?"
Moi : "je sais pas. Au moins 5 par jour"
La vendeuse : "c'est un modèle conçu pour 10kms par semaine maximum. Et vous marchez sur des chemins mouillés ?"
Moi : "c'est à dire que cette année, c'est difficile de faire autrement..." (Petit rictus amusé par le ridicule de la question)
La vendeuse - le verdict : "Vous en faite un mauvais usage (En m'indiquant que la moitié du rayon est conçu pour un usage maximal de 5kms par semaine)"
Je suis heureux de savoir que ma mère de 85 ans randonne toujours ! 🤣
Cela dit, j'arrête là mes achats dans ce magasin. Il aurait été tellement simple de m'indiquer qu'avec quelques gouttes de super glue la chose serait réglée...
A l'heure de la concurrence effroyable des boutiques en ligne, je ne comprends pas que les vendeurs ne comprennent pas que leur plus value réside dans leur sens du commerce et leur humanité. Tant pis et dommage. Je trouverai bien une autre adresse sur le World wild web 🤠

M D.

CATASTROPHIQUE ! Pleine saison et pourtant rayon ski très vide. Impossible de trouver le nécessaire pour partir. Site internet qui fonctionne mal (on ne parlera pas de l'appli qui n'est absolument pas au point) et délai pour recevoir les commandes trop long (1 semaine). C'est inadmissible de ne pas être capable de gérer les stocks pour pouvoir fournir correctement les clients en plein milieu d'hiver et veille des vacances. J'ai eu écho que c'était tous les ans pareil mais rien n'est fait pour améliorer... Anticiper les achats n'est pas toujours faisable (attente de salaire, garantie de pouvoir physiquement partir au ski, méfiance du protocole sanitaire qui peut tout fiche en l'air, location trouvée au dernier moment,...). De plus, il très compliqué de savoir quel taille commander sur internet car decathlon taille très petit et on ne peut essayer au préalable en magasin car pas de stock. Bref, à fuir si on ne veut pas se retrouver en stress maximum de peur de ne rien trouver alors qu'on est en pleine saison.
Je tiens néanmoins à signaler que le personnel est à l'écoute et se tient disponible pour tout soucis ou question.

Solene B.

Certe le Decathlon de Pornic ne dispose pas d'une grande surface, mais très peu de choix même pour des sports communs tels que le foot....
Le rayon équitation qui est complètement vide....
Il fut un temps où il y avait quand même un peu plus de choix......

LB

Je trouve ce magasin de plus en plus vide, donc de moins en moins intéressant, les articles sur certains sports sont inexistants et c’est vraiment dommage surtout pour ceux qui émergent depuis quelques temps.
Le choix en chaussures de sport est catastrophique et peu emballant pour celles qui sont en rayon.
La qualité est très moyenne et le choix d’une pauvreté incomparable.
Il vaut mieux aller à Saint Nazaire ou même sur Nantes car l’enseigne a plus de choix et le magasin est mieux achalandé !
C’est dommage pour une ville comme Pornic qui grossit mais le reste non !

Lola D.

Bonjour, je suis venue le 17aout suite à un problème avec mon arceau de tente. Je tenais à remercier les vendeurs car ils ont été très patient et très aimable.
Je recommande à 100% et encore désolé 🙂