Franck Provost - Coiffeur Nanterre - Nanterre

Sabrina Gaudillere

J'ai tenté ce salon , je suis un peu déçue de mon dernier passage. J'y suis allée 2 fois avant et j'étais très satisfaite. Le dernier balayage avait l'air bien en sortant, mais le fait est que, au bout de 2 semaines, ça ne correspond pas à mes attentes. Il serait bien d'avoir des fiches clients, à l'ancienne certes ..Mais ça permet de savoir ce que souhaite une cliente qui revient

Kam K

J’y étais y’a 1 an tout s’est bien passé. J’ai eu du retard aujourd’hui(pas le choix, après ma garde de nuit j’ai été prise par les bouchons).
Un accueil bien froid, bien « allez vous en ».
Je me présente je m'excuse du retard de 25 minutes, je reçois un « Non vous êtes en retard de trente-six minutes ! ». J’avais rendez-vous à 10h45, je suis arrivée à 11h10…
Je sais que je suis en tord pour mon retard mais ça aurait été mieux de parler autrement, je ne vous ai pas attaqué!
Plus jamais je viendrai chez vous.
Un sourire aurait pu changer mon avis google.

Aurelie Martin

Je suis allée dans ce salon mardi pour une coupe de cheveux et, malheureusement, mon expérience n’a pas été très positive. Arrivée à 15h pour me faire friser les cheveux, la coiffeuse m’a tout de suite dit que mes cheveux étaient abîmés, ce que je peux comprendre. Cependant, son attitude n'était pas des plus accueillantes. Sans vraiment me consulter sur la coupe, elle m'a coupé beaucoup plus de cheveux que ce que j'avais imaginé. Je suis passée de cheveux mi-longs à un carré, et le résultat n'était pas à la hauteur de mes attentes.

Je dois dire que je n’ai pas du tout apprécié le frisage, qui manquait de soin et de finition. Même mon conjoint m’a fait la remarque que la coupe ne m’allait pas vraiment, ce qui est frustrant, d'autant plus que j’avais déjà fait cette coupe dans un autre salon et en étais sortie ravie. Ici, malheureusement, je suis sortie un peu déçue.

De plus, j'ai dû rester longtemps avec la tête en arrière pour le shampoing, ce qui m'a causé une douleur au cou, et l'attente était assez longue même avec un rendez-vous. Pour finir, cette coupe m'a coûté 116 euros, un prix que je trouve assez élevé pour le résultat obtenu.

Je conseille aux futurs clients de bien se renseigner avant et de s'assurer d’être pris en charge par une personne à l’écoute. Il est important de bien communiquer ses attentes pour éviter les mauvaises surprises. Cela dit, je pense que le salon peut améliorer l'accueil et la gestion des attentes pour offrir une meilleure qualité.

Melina Gao

Rdv pris pour ce vendredi 18 février, à mon arrivée, la coiffeuse m'installe au bac a shampooing, tout se passe bien. La jeune femme qui s'occupe de moi est très gentille, à l'écoute et délicate, arrive le moment de la coupe.
Je demande qu'on me retire environ 10 cm de longueur et qu'on me dégrade un peu les cheveux. Le patron du salon s'exécute, me fait le brushing et à la fin me passe très vite le miroir pour que je puisse entrevoir le résultat.
Je paye 61€ pour un shampooing, un soin, une coupe et un brushing et en rentrant chez moi je me rends compte que vu de derrière la coupe ne va pas du tout. Je me retrouve avec des grosses barres dans la tête (on dirait que les mèches ont été coupées au hasard dans la masse).
Ce samedi matin je retourne au salon et demande à ce que ma coupe soit rattrapée, aucun problème, une nouvelle coiffeuse me prend en charge et essaye de rattraper un peu le carnage qui m'a été fait sur la tête. Très vite elle m'avoue qu'elle ne va pas pouvoir faire grand chose de plus au risque de me faire des trous dans les cheveux et qu'elle est désolée de me laisser partir comme ça.
Je demande alors une compensation financière car je trouve la situation inadmissible.
Elle part téléphoner au patron et revient en me disant que le mieux qu'elle puisse faire c'est un avoir du montant que j'ai versé.
Je suis écœurée par ce manque de professionnalisme de votre part cher monsieur.

Sam Samco

Je recommande le salon Franck Provost de Nanterre Ville. Accueil chaleureux, conseils personnalisés et professionnalisme de la part de Rosa qui m’à pris en charge ce matin.

Cédric LHOMME

Arrivé 5 min en retard avec un petit de 3 ans à cause d'une mauvaise adresse envoyé par l'établissement, la personne a refusé de couper les cheveux du petit. HONTEUX !!

Ivy

Ça fait 3 fois que j’y retourne pour une coloration complète, vraiment très pro merci beaucoup Emilienne et pour ta good vibe

Léa Dos Santos

j’ai demandé qu’on me coupe les cheveux droit et une frange rideaux visiblement trop compliqué puisque j’ai un côté plus court que l’autre, heureusement que les chevaux sa repousse.
De base je me coupe les cheveux seule et je le fais mieux sans formation