L'Instant Zen ( Coiffure , institut de beauté et spa ) - La Bazoge

margot R.

Je suis venue début août pour une coupe, un shampoing et un soin, tout ce qui a de plus banale.
Je suis repartie défigurée, c'est le moins qu'on puisse dire.

Je ne m'en suis pas rendu compte tout de suite car la responsable avais joliment caché sa connerie. (Vous pourrez admirer son chef d'oeuvre dans la photo jointe).

Une fois que je m'en suis rendu compte je les rappelés (je n'habite pas à côté donc je ne pouvais pas venir de moi-même). A partir de ce moment elle a tout simplement joué les fantômes en demandant à ses employés de dire qu'elle n'était pas là pour discuter avec moi. Ce petit jeu d'enfant de 5 ans a duré pendant plus de 2 semaines !!! Je rappelle que c'est la responsable du centre quand même et que pour sa connerie j'ai payé 57€ !!!!

J'attendais soit un remboursement soit un dédommagement du coiffeur que j'ai du repayer après.

Résultat des proches ont du y aller à ma place afin qu'elle assume ses faits et gestes mais elle a continué a jouer à l'enfant en faisant passer l'excuse que son soi disant comptable devait lui donner son aval enfin bref, de la connerie tout comme la coupe de cheveux qu'elle m'a fait.

Elle a décider de rembourser seulement la coupe 18€ sur 57€ ce que je trouve vachement culotté au vu de sa non compétence totale.

L'établissement est à fuir et la responsable devrait être interdite dans la coiffure au vu de la non capacité a manipuler des ciseaux pour une coupe des plus banales.

Je vous laisse admirer sa connerie.

Ah et j'oubliais il n'y a eu aucune excuse de sa part, dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles.

Agnes G.

Super découverte du nouveau soin head Spa et soin visage. Un super moment de detente. Vraiment, je recommande ce spa. L' ambiance y est agréable. Et je suis toujours satisfaite de ce salon. Ah oui la petite note sympa on prend le temps de vous recoiffer si vous le souhaitez.

Valerie D.

Nous avons bénéficié mon mari et moi même d'un massage duo et nous avons été ravis tant par l'accueil chaleureux de nos hôtes que par le massage en lui même et de la pièce chaleureuse où nous avons été massés. Nous recommandons vivement cet institut.

Noelle C.

Merci pour l'accueil et pour se moment de détente et pour la coupe de cheveux et la couleure réussi comme d habitude je recommande car nous somme bien reçu par linda et alice

Lisa H.

Un agréable moment passé au salon tout en détente et douceur.je recommande Linda est très douce et de bon conseil !

LOISEAU S.

Je conseille vivement ce salon/institut où la détente commence dès l'arrivée, un petit chalet dans un coin de verdure. Toujours très satisfaite des prestations coiffure et esthétique, respectueuses de l'environnement. Merci à Linda et à son équipe pour leur très bon accueil, leur professionnalisme et leurs petites attentions.

Elisabeth Q.

Politique commerciale très contestable;
Appliquer une pénalité de 15 € par client sur une carte cadeau valable seulement 6 mois alors même que la prise de rendez vous a eu lieu 3 jours avant la fin de validité de la carte.Ce n'est vraiment pas sympa .C'est le meilleur moyen de perdre des clients.
Dommage .

Thomas R.

Soin du visage offert à ma femme qui n'a pas malheureusement pas pu honorer le RDV pour raison de santé familial (et n'avait pas prévenu dans la précipitation de la situation). Après excuses en bonnes et dues formes et proposition de compromis pour dédommager le créneau perdu, la gérante s'en est seulement tenue aux CGV et a encaissé le bon cadeau sans prestation. Niveau de la relation client et commerciale proche du néant. Vous êtes prévenus.