Pizz'Eli Sainghin-en-Weppes - Sainghin-en-Weppes

Mathys Bogaert

La pizza était bonne, mais le service laissait à désirer. La personne qui a pris notre commande n'était pas souriante ni aimable. De plus, la propreté des locaux pourrait être améliorée.

sebastien delahaye

Bonjour nous commandons depuis longtemps chez vous malheureusement hier était la dernière fois, cela commence avec une commande il y a quelques temps livrée en retard nous ne disons rien cela arrive, puis une autre livrée à l’heure mais oublie d’un dessert livré une heure plus tard. Puis hier au moment de la commande on m’annonce 20h 20h15 je vous appelle à 20h40 et on me dit non c’était 20h30 et j’entends dire derrière ça va y a que 10 minutes de retard de façon très désagréable soyez au moins discret, puis faites un geste commercial car je vous assure que la livraison était prévue entre 20h et 20h15.

Mélanie Delautre

Deuxième fois que je commande ici mais cette fois ça sera la dernière ! J’ai pris une pizza à la truffe moelleuse, j’ai eu une pâte très fine et C-r-a-m-é-e ! Plus que déçue. Ce n’était pas mangeable ! J’ai appelé et en échange j’ai pu en avoir une nouvelle. (J’ai dû rendre la première (lol) et en le montrant, la livreuse a osé dire : « mouai » puis après s’est excusée, pb lié a la programmation du four.
Autant je peux comprendre que cela arrive, autant en tant que cliente avoir une pizza ainsi + 1 plat de pâte à 27 euros je n’ai pas apprécié que ce soit immangeable !

Isabelle D - Xab

Vraiment bravo pour la constance de la prestation...Cela fait des années maintenant que je commande des pizzas en livraison et tout est au rendez vous . Les pizzas sont très bonnes et généreuses, la livraison toujours au rendez vous et amicale. Les livreurs et livreuses sont charmants.
J'ai testé les lasagnes au saumon cette semaine (oui j'avais déjà pris une pizza dans la semaine) et c'est une tuerie. Excellentes et généreuses elles aussi.
Bravo à toute l'équipe, vous êtes au top.

Karim Aurelien

Je viens de voir votre réponse et Etant donné que je ne peux plus donner mon avis en réponse à vos allégations, je modifie ici.
Alors chez Monsieur, je vais ajouter des photos de vos «  pizzas » que j’avais prises une autre fois( pate fine pas cuite qui colle au carton et pizza predecoupée version dégeulasse), motif pour lequel j’ai pris une pate moelleuse ( en esperant pouvoir manger une pizza cuite).
Je n’ai pas le mémoire courte non, offrir un fond de pate avec de la sauce tomate SANS GARNITURE, ca ne s’appel pas un geste commercial, c’est juste un manque de respect total de ses clients( cette pate est partie à la poubelle et n’est donc pas sur la photo.
Par contre VOUS AVEZ UN EGO SURDIMENSIONNE au vu de vos réponses sur l’ensemble des commentaires négatif( cela n’est jamais de votre faute, les clients mentent ou interpretent mal….) il serait peut être temps d’ouvrir les yeux.
Vous oubliez également une chose cher petit monsieur, vous êtes ravi de ne pas me revoir chez vous, CE SONT LES CLIENTS QUI VOUS FONT VIVRE. A force de conciderer vos clients de cette façon, vous n’en aurez plus.
Pour ma part j’ai effectivement trouvè une vrai pizzeria aimable, qui fait de trés bon e pizza avec une pate cuite et des ingredients frais et de qualité ( étant droit dans mes bottes, j’ai laissé un commentaire et des etoiles en ce sens).

Une etoile par obligation.
Ca n est pas la premiere commande mais cest trés aléatoire, parfois rien à dire, parfois une cata. La, une commande à 61 euros quand même. Plus de pates à la fin du repas qu au debut, vu l epaisseur des croutes. Manque de garniture….
Oublie de nous donner les tenders ( obliger de telephoner pour que le livreur reviene). Derniere commande chez vous. JE NE RECOMANDE PAS.( en photo le resultat de 3 pizzas moyene)

Julien Massin

Edit: 2 nouvelles commandes depuis ce dernier avis. J'ai fait part de ma frustration à l'équipe, qui a su reajuster et nous fournir de bonnes pizzas.
La 2e fois, jai eu affaire au pizzaiolo directement, grand sourire et pizzas impeccables. Pourvu que ça dure !

Un peu moins que la moyenne. En effet, nous commandons chaque semaine, mais garniture et cuisson des pizzas totalement aléatoire.
Lorsqu'on appelle pour signifier le problème, on nous dit "ok jen parle au manager". Résultat pizza: une pâte non cuite (remarque c'est mieux que quand le fromage arrive en croûte tout cramé) et avec encore moins de garniture.
C'est dommage, car lorsqu elles sont bien réalisées elles ne sont pas mauvaises.
Ne demandez pas à remplacer un ingrédient par un autre ou ce sera 1e de facturé.
En conclusion: c'est dommage, il y a du potentiel mais le résultat est trop aléatoire compte tenu des tarifs proposés.
Dommage également pour l'absence d'excuses et ou de geste commercial pour des clients très fréquents.

Fred

J’ai déjà commandé plusieurs fois, mais là ça devient de trop et surtout la !!dernière fois que je commande !!déjà pour une livraison payé 19 € alors que la pizza en fait 16 € Et recevoir la pizza avec 4 cm de croûte Non, merci

Marie DE MUYNCK

À éviter !
Ne préviens pas qu’il faut rendre la pizza non demandé pour récupérer la bonne pizza.
Sinon il faut repayer !
De plus, remets la parole des clients en doute.