Poudre aux Yeux - Asnières-sur-Seine

Natacha Le Roux

Un très beau salon que je viens de découvrir!

Un grand merci à Léonore pour sa gentillesse pendant ma coiffure ☺️

angel Mouffle

Bonjour, j'ai hésité avant de mettre mon avis. J'ai réservé pour un massage car j'avais besoin de me détendre. Cependant aucune détente possible dans un lieu où il y a de la coiffure, le personnel est rentrer 3 fois pendant le massage pour récupérer des " trucs" et en plus la personne qui masse fait très mal.... les employés ris parlent fort + le sèche cheveux des coiffeuses....à fuir pour un massage détente. ...pour 70 euros je suis déçue et ne reviendrais plus.

Joranne Caille

J'ai été époustouflé par l'incroyable talent de la coiffeuse de ce salon ! Non seulement elle a su comprendre mes besoins, mais elle a également surpassé mes espérances en réalisant une coupe et une couleur qui me correspondent parfaitement. magnifique, élégant et exactement ce que je voulais. Le lissage indien qui m’a été recommandé a été réalisé à la perfection. Mes cheveux sont doux et soyeux. Je recommande vivement Eléonore et le salon poudre aux yeux pour un cadre chaleureux et accueillant. Par ailleurs l’architecture intérieur du salon est tout aussi incroyable que la prestation. Un petit mot pour la totalité de l’équipe, l’accueil et leur sourire. Après des années, j’ai enfin trouvé un salon avec des prestations et des professionnels qui me conviennent. Foncer !!

Chafia Benosmane

A FUIR ! Une prestation déplorable et un comportement inadmissible et passif agressif auquel j’ai été confrontée au salon Poudre aux Yeux hier.

J’ai fait un lissage indien il y a deux semaines. Ma nature de cheveux est fine, souple et ondulée, je n’ai pas les cheveux secs de base, tous les coiffeurs auxquels j’ai été m’ont toujours confirmé ça. Suite à cette prestation, je me suis lavé les cheveux 4 jours après comme recommandé par la coiffeuse, Eléonore, bien sûr avec un shampoing adapté sans sulfate, et je me les suis séché au sèche cheveux.

Résultat le lendemain (je précise que je n’ai pas dormi avec d’élastique) : je me réveille avec les cheveux gonflés, ondulés, cassants, extrêmement secs, mes doigts s’accrochent dans mes cheveux en les passant dedans. Quand je suis allée au sport et que je me suis attachée les cheveux avec un élastique assez lâche, sans même tirer mes cheveux, idem je suis ressortie avec les cheveux TRÈS ONDULÉS, SECS, et CARTONNÉS (voir photos).

J’ai envoyé des preuves en vidéo au salon, via Instagram, pour leur montrer l’état catastrophique de mes cheveux et on m’a donné rdv hier pour voir cela ensemble. J’arrive au salon, j’explique à nouveau la situation. Eléonore me fait le shampoing, me sèche les cheveux et fini par me dire « le lissage est bien fait pour moi ». De là se suit une trentaine de minutes extrêmement gênantes pendant lesquelles ma parole est remise en doute, on ne me croit pas, on ignore complètement ma situation et on fini par me dire qu’il n’y a pas de solutions. On me dit que « c’est tout à fait normal d’avoir les cheveux ondulés si on les attache »… Je n’ai jamais entendu une telle énormité ! J’ai déjà fait plusieurs lissages auparavant, je connais très bien (au tanin en plus, qui est censé lisser beaucoup moins que l’indien), je n’ai JAMAIS eu les cheveux ondulés en me réveillant ou en les attachant ! Cette réponse est absurde.

Lorsque je constate qu’aucune solution ne me sera donnée, je fais part de ma déception et l’une des responsables, Majida, me répond d’un air méprisant et passif agressif « et bh vous voulez quoi ? visiblement vous avez la solution, donnez là moi ! ». Vous êtes les expertes et commerçantes, ce n’est pas au client de vous donner la solution suite à un mécontentement, appuyé pourtant par des photos et vidéos.

Après que ma soeur lui ait soufflé l’idée d’un soin pour restructurer mon cheveu ou à minima l’hydrater, solution qu’elle aurait d’ailleurs pu elle même me proposer, la même responsable refuse en disant que ça ne changerait pas l’ondulation (sans pour autant me donner de solution pour ça non plus). Quand on insiste elle fini par balancer, d’un air agacé, à sa coiffeuse « bon bah fais lui le soin ! ». Je suis outrée du manque de respect et de considération dont elles ont fait preuve à l’égard d’une cliente.

Je n’ai bien évidemment pas accepté leur soin. Je me suis sentie tellement humiliée, rabaissée, prise de haut que j’ai préféré partir du salon, les larmes aux yeux. Majida, la responsable, bien que voyant mes larmes et mon état de choc, ne daigne même pas lever les yeux vers moi ou venir me voir. Il en va de même pour Eléonore, la coiffeuse, bien trop occuper à encaisser une cliente pour daigner consoler une cliente qu’elle venait de faire pleurer, avec l’aide de ses collègues.

Je suis une personne discrète et respectueuse des commerçants, je n’ai jamais mis de commentaires sur Google, même en étant déçue d’une prestation. C’est mon tout premier commentaire Google, je me devais de partager cette expérience et ce service honteux. Faire pleurer une cliente par votre agressivité, votre manque de professionnalisme et d’expertise capillaire, c’est inadmissible et ça dénote d’une très mauvaise gestion commerciale et humaine et un très mauvais début pour un salon qui a à peine 1 an. Je ne recommande pas et nous ne manquerons pas de parler de cette expérience abominable à notre entourage et sur les réseaux sociaux.

jihan moutaouakel

J’écris mon avis sur ce salon après plusieurs rendez-vous, et j’ai eu un vrai coup de cœur à chaque visite ! Je passe toujours un moment exceptionnel. L’équipe est vraiment professionnelle et attentionnée : merci à Christina et Marta pour mes ongles magnifiques, à Léonore pour la jolie coupe, et à Andrea qui s’est super bien occupée de mes sourcils. Merci également à Majida et Aby pour leur gentillesse et leur accueil chaleureux.

Les prestations sont de grande qualité, et je recommande vivement ce salon à celles et ceux qui cherchent un moment de bien-être et de beauté.?

Capucine Faboumy

Trop trop contente de mes cils !!
Je suis venue faire un rehaussement de cil + teinture. Non seulement le salon est hyper joli mais le soin a été très bien fait ? Je n’ai jamais eu un rendu pareil jusque là avec juste rehaussement + teinture
Merci encore pour vôtre professionnalisme, je reviendrai et je recommande à 2000%

Amel Brahim

Ayant eu rendez-vous mardi, je souhaite témoigner de mon expérience au sein de ce salon de beauté qui est juste sublime.

Le lieu est PROPRE (waw un plaisir de s’asseoir sur du mobilier impeccable), une décoration soignée et des produits professionnels. Le personnel est accueillant, souriant et chaleureux. Je ne peux qu'être satisfaite des prestations réalisées ce jour-là. De la pédicure à la coupe brushing, les jolies jeunes femmes qui se sont occupées de moi ont été douces et très professionnelles. Merci encore pour ce merveilleux moment. Un lieu qualitatif, je recommande les yeux fermés.

Céline Gonçalves

Sublime institut, un vrai régal pour les yeux, très chic très moderne. Prestations de très belle qualité et diversifiées, accueil chaleureux. Un vrai moment de détente ! Je recommande vivement.