Sushi Shop Reims Forum - Reims

Thibaut Jaubert

Cela fait deux fois que je commande un poquer bol, taille large, et je reçois un micro bol qui s’apparente plus à une entrée qu’un plat principal. Pour 18 € c’est juste du vol

Jessy CHARLOT

J’y vais toujours aussi régulièrement et je ne suis jamais déçue. Vraiment je recommande une très bonne qualité.
Les autres sont peu être moins chère mais de moins bonnes qualité.
Chez sushis Shop jamais déçue tout est bien frais et un très bon accueil à chaque fois.
Merci

Vitalie Cabusel

Bonsoir
Nous venons de commander une box à composer, où nous avons sélectionné entre autres des Spring Tataki Saumon.
Mon frère participant à ce diner est très gravement allergique aux arachides.
Nous avons donc précautionneusement inspecté la liste des allergènes.
Or quand nous avons reçu la box, des CACAHUETES étaient disposées sur et dans les Spring Tataki Saumon.
Heureusement que nous nous en sommes aperçus à temps, car sinon il aurait été victime d’un choc anaphylactique pouvant être fatal !!!
Il est vraiment très très dangereux de ne pas respecter la liste des allergènes, des vies sont en jeu !!!
Merci de nous faire parvenir une réponse accusant bonne réception de ce message et justifiant la mise en place de mesures correctives dans votre établissement.

Nicolas Forget

La commande est toujours respectée ce qui est très bien. Très bon rapport qualité/prix, en 10 ans je n’ai jamais été déçu de Sushi Shop Reims concernant la qualité. Par contre le service manque de professionnalisme. Les serveurs/serveuses ne sont pas toujours aimables (même si il y a du mieux dernièrement), ils donnent systématiquement des baguettes jetables alors que je mentionne que je n’en veux pas, à ce moment là pourquoi demander ? Alors qu’il n’y a plus de coupelle pour les sauces depuis des mois, c’est pas très pratique… Idem pour les box souvent en rupture, c’est frustrant.

Alexandra Gauffrete

Nous avons eu une expérience très décevante dans ce restaurant. En arrivant à 19h, on nous a immédiatement informés qu'il y aurait une heure d'attente, et ce, de manière très antipathique par la femme qui nous a accueillis. Pendant ce temps, nous avons vu les cuisiniers prendre leur café au lieu de s'occuper des commandes. Ce n'est malheureusement pas la première fois que nous constatons ce problème. C'est vraiment dommage de voir que, dans les chaînes de restaurants, le personnel ne semble pas motivé à offrir un bon service.

Myriam Ben Jaoued

Une commande trop petite pour 20e. J’avais commandé un cookie en désert jamais reçu donc jamais remboursé ils ont pas de numéros !!

Louise Duchange

Plus de DEUX HEURES pour recevoir ma commande passée en ligne. Livraison estimée à 21h40, après avoir appelé le restaurant, la commande devrait partir « dans 10mn ». Elle est arrivée plus d’une heure après, soir 22h45 ? En plus, je suppose qu’il n’y a avait plus de coriandre et chou blanc puisque j’ai eu du chou rouge ? Bref service à fuir

Charlotte M

Rien a dire sur la qualité des produits que j’ai pu découvrir il y a déjà quelques temps mais par contre niveau service (aide a la personne) c’est honteux !
Nous étions devant sushi shop avec des amis dont une personne handicapée (mobilité réduite) , celle ci est tombée sur le trottoir et s’est fait mal au genou.
Elle saignait tout de même et elle a juste voulu aller aux toilettes pour regarder ce qu’il y avait ; on lui a répondu « non les toilettes sont uniquement pour les clients! »
Répondre cela a une personne handicapée (carte d’invalidité a l’appui) je trouve ça scandaleux, elle demandait juste à vérifier l’état de son genou qui saignait suite a sa chute devant le shop !
Je comprends que les wc soient pour les clients mais dans un tel cas , pourquoi lui refuser l’accès qui aurait pris 5min ?!

Vraiment désolant ces réactions et franchement je ne comprends pas qu’on agisse ainsi face à une personne dans le besoin.